Пользовательское соглашение на оказание информационных услуг

Настоящая оферта представляет собой предложение ИП Бекетов Петр Викторович ИНН 222310370821 | ОГРНИП 315222500019213 от 13.11.2015 , (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание информационных услуг онлайн-сервиса “NeuroPanda”, размещенного в интернете по web-адресу https://neuropanda.app/

1. Определения в договоре на информационные услуги для доступа к сервису

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в интернете по веб-адресу: https://neuropanda.app/dogovor-oferta/

1.1.2. Договор — договор оказания возмездных Услуг, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.1.3. Услуги — информационные услуги по обеспечению доступа Заказчика к дополнительным функциональным возможностям Сервиса, перечисленные в Тарифах Исполнителя (информация о текущих тарифах доступна в интернете по веб-адресу https://neuropanda.app/prices/ .

1.1.4. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Бекетов Петр Викторович ИНН 222310370821 | ОГРНИП 315222500019213 от 13.11.2015

1.1.5. Заказчик — лицо, способное совершить Акцепт на условиях настоящей Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).

1.1.6. Заказ — совершение Заказчиком действий по выбору и/или самостоятельному определению условий оказания Услуг, перечисленных на соответствующей странице Сайта или его Личного кабинета, необходимых для оформления отдельного Договора.

1.1.7. Контент - любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса NeuroPanda.

1.1.8. Сервис — совокупность Сайта https://neuropanda.app/ и размещенного на нем Контента, а также рабочих поддоменов Сайта, размещенный по веб-адресу https://web.neuropanda.app/ и https://ai.neuropanda.app/ , на которых размещены все технические мощности для непосредственной работы и оказания Услуг. Заказчик получает доступ к https://web.neuropanda.app или https://ai.neuropanda.app/ (в зависимости от поддмена регистрации пользователя) после прохождения регистрации и/или авторизации, и к которым Пользователям предоставляется доступ Заказчиком.

1.1.9. Сайт Исполнителя — ресурс в сети Интернет по web-адресу https://neuropanda.app/.

1.1.10. Личный кабинет – рабочая часть поддоменов https://web.neuropanda.app и https://ai.neuropanda.app/ , входящих в состав Сервиса. Личный кабинет предназначен для выполнения действий хранения персональной информации Заказчика, оформления Заказов, просмотра статистической информации о совершенных Заказах, стадии их оказания.

2. Предмет договора на доступ к сервису

2.1. Исполнитель обязуется при наличии технической возможности оказывать Услуги на основании размещенных Заказов, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, состав и стоимость Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений и материалов, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа, в соответствии с условиями Обязательных документов.

2.3. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

2.3.1. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по веб-адресу https://neuropanda.app/privacy-policy/ , и содержащая правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Заказчика.

2.3.2. Тарифы, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу https://neuropanda.app/prices/ , применяемые Исполнителем для расчета стоимости Услуг на дату оформления Заказа и включающие применительно к соответствующему виду и составу Услуг сведения о предлагаемом Исполнителем наименовании и стоимости Услуг, а также иные необходимые условия их оказания.

3. Стоимость Услуг и порядок расчетов по договору на доступ к сервису

3.1. Стоимость информационных Услуг, оказанных Исполнителем по Договору, определяется в соответствии с тарифными планами, размещенными по веб-адресу: https://neuropanda.app/prices/

3.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях посредством сервиса ЮKassa.

3.3. Стоимость оказания информационных Услуг, оказываемых сервисом, не подлежит обложению НДС в соответствии с пунктом 2 ст. 346.11 Налогового Кодекса Российской Федерации.

3.4. Услуги оказываются Пользователю на условиях предварительной оплаты. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100% от общей стоимости заказываемых Услуг посредством сервисов приема платежей онлайн. Внесение оплаты Заказчиком является фактом Акцепта Оферты.

3.5. Условия возврата оплаты. Запрос на возврат должен быть подан в течение 7 (семи) дней с момента факта оплаты.

За этот период использование слов в пакете не должно превышать 1500 (одна тысяча пятьсот слов). Возврат применяется только к текущей оплате пакеты. Расходы за предыдущие месяцы или другие купленные пакеты не возмещаются.

Для запроса возврата:

С электронной почты, идентичной аккаунту, для которого требуется возврат, отправьте письмо на электронную почту support@petr-panda.ru
Пришлите подписанное заявление с требованием возврата и суммы в свободной форме.

4. Гарантии сторон по предоставлению и использованию Сервиса

4.1. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при работе в системе и в работе сторонних сервисов.

4.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав, соответствия информационных Услуг конкретным целям Заказчика.

5. Ответственность сторон

5.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.

5.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

6. Акцепт Оферты и заключение Договора

6.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения Исполнителем в интернете по веб-адресу https://neuropanda.app/dogovor-oferta/ и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

6.2. Заказчик производит Акцепт Оферты путем внесения денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.3. Под датой Акцепта Оферты следует понимать дату поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в интернете, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при самом размещении.

7. Срок действия и изменение Оферты

7.1. Акцепт Оферты Заказчиком, произведенный согласно ст. 6. Оферты, создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

7.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователем и действует:

а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости информационных Услуг и оказания Исполнителем информационных Услуг в объеме, соответствующем их стоимости Услуг.

б) до момента расторжения Договора.

В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока ее действия, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.

8. Срок действия, изменение и расторжение Договора

8.1. Договор может быть расторгнут:

а) По соглашению Сторон в любое время.

б) По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.

в) По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

9. Заключительные положения

9.1 Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне:

а) по электронной почте на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации, в случае, если получателем является Заказчик. На адрес электронной почты Исполнителя, указанный в п.10 Оферты.

б) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Бекетов П. В

ИНН: 222310370821

ОГРНИП: 315222500019213

Расчетный счет №: 40802810502500111139

Банк: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

К/с №: 30101810745374525104

Электронная почта: support@petr-panda.ru

Веб-адрес размещения Оферты в интернете: https://neuropanda.app/dogovor-oferta/

Действующая редакция от 01.12.2024